Relația furnizor-client și platforma EuroCars

Bun găsit la un nou post!

Felicitări de Paște de la EuroCars!

Cu ocazia celei de-a doua zile de Paște, echipa EuroCars vă urează să aveți parte de sărbători binecuvântate și multă sănătate! Astăzi, vom aborda un subiect important pentru clienții care nu sunt siguri ce trebuie să facă după ce au făcut o rezervare pe platforma noastră.

Ce este EuroCars?

EuroCars nu este o companie de închirieri auto. Suntem o platformă online care oferă un motor de căutare pentru ofertele de închiriere auto din România. Scopul nostru este să vă ajutăm să găsiți cele mai bune opțiuni de închiriere a mașinilor de la diverse firme de rent a car din întreaga țară.

Cum să faceți o rezervare?

Pentru a începe procesul de rezervare, urmați acești pași:

1. Accesați eurocars.ro - Aici veți introduce orașul din care doriți să închiriați mașina și perioada dorită (orele de preluare/predare).
2. Filtrare și selectare - Folosiți filtrele disponibile pentru a selecta mașini automate, branduri specifice sau categorii de mașini.
3. Vizualizare oferte - Pe pagina de prezentare, veți găsi informații detaliate despre fiecare mașină, inclusiv prețul pentru perioada selectată și detalii despre firma de închirieri. Apăsați pe „Rezervă” pentru mai multe informații.
4. Alegerea asigurării - În funcție de furnizor, puteți selecta între diferite opțiuni de asigurare, cum ar fi asigurarea de bază, premium sau protecția integrală.

Confirmarea și gestionarea rezervării

1. Completează datele corecte - Introduceți datele personale, inclusiv numărul de telefon cu prefix și adresa de email. Este esențial să verificați aceste informații pentru a evita problemele cu accesul la contul dvs.
2. Contul de client - După ce ați creat contul, veți primi notificări pe email despre statusul rezervării. În contul dvs., puteți discuta direct cu furnizorul despre detalii suplimentare și veți găsi voucherul de rezervare.
3. Descarcă voucherul - Descărcați voucherul de rezervare din contul dvs. și contactați furnizorul pentru a confirma toate detaliile închirierii.

Politica de plată și anulare

1. Plata - Plata se face doar la preluarea mașinii. În anumite cazuri excepționale, furnizorii pot solicita un avans în perioadele de vârf.
2. Anulare - Dacă decideți să anulați rezervarea, puteți face acest lucru direct din contul dvs. de client. Rețineți că o cerere nu reprezintă o rezervare confirmată până când nu este aprobată de furnizor în 12-24 de ore, în funcție de programul acestuia.

Monitorizați rezervarea

Urmăriți statusul cererii/rezervării din contul dvs. și mențineți legătura cu furnizorul pentru a preveni eventuale probleme.

Vă mulțumim că ați ales EuroCars și sperăm că aceste informații vă vor fi de folos!

Drive safe! @eurocars.ro