Cum pierd firmele de închirieri auto sume uriașe din cauza furturilor și daunelor – Soluții și măsuri
În fiecare an, firmele de închirieri auto se confruntă cu pierderi uriașe din cauza daunelor și furturilor de mașini. Potrivit unor studii recente, hoții profesioniști pot fura până la 4-5 mașini pe săptămână de la diverse companii de rent a car. În plus, vandalizarea autoturismelor și utilizarea frauduloasă a acestora provoacă daune majore companiilor, afectând grav profitabilitatea acestora.
Mecanismul furturilor în sectorul de închirieri auto
Furturile de mașini de la companiile de rent a car se fac prin metode relativ simple. Hoții se prezintă la sediile firmelor de închirieri auto, folosind acte false sau chiar cele proprii, pentru a închiria un vehicul. Apoi, "uită" să returneze mașina, ceea ce duce la pierderi financiare semnificative pentru companii.
Un studiu arată că o firmă de rent a car poate pierde între 50.000 și 100.000 de euro anual, fiind furate între 4 și 5 mașini. În mod obișnuit, sunt vizate mașini de lux, cu o valoare de peste 20.000 de euro.
Daunele provocate de clienți – mai mult decât furturi
Pe lângă furturile directe de vehicule, companiile de rent a car se confruntă și cu alte tipuri de pierderi financiare, cum ar fi:
- Vandalizarea autoturismelor: unii clienți deteriorează mașinile, fie din neglijență, fie în mod intenționat. Printre daunele frecvente se numără zgârierea caroseriei, spargerea oglinzilor sau distrugerea interiorului.
- Furtul pieselor și echipamentelor: rotile de rezervă, trusele de prim-ajutor și cricul sunt adesea furate din mașinile închiriate.
- Amenzi neplătite: clienții care nu respectă regulile de circulație acumulează amenzi pe care firmele sunt nevoite să le plătească, în lipsa unui sistem eficient de recuperare a acestora.
Soluțiile adoptate de companii – „Lista neagră” a clienților problemă
Pentru a face față acestor provocări, multe firme de rent a car au creat o "listă neagră" a clienților care:
- Nu returnează mașinile la timp
- Provoacă daune sau vandalizează vehiculele
- Furtă mașini sau echipamente
Aceste liste sunt adesea disponibile online și sunt folosite de toate companiile din domeniu, astfel încât persoanele care au comis infracțiuni sau daune să nu mai poată închiria mașini de la alte firme. Acest mecanism ajută la protejarea companiilor de potențiali clienți problemă.
Problematicile legale și impactul asupra firmelor de rent a car
Un aspect care complică și mai mult situația este legislația din România, care consideră furtul mașinilor de la companiile de închirieri auto drept „abuz de încredere” și nu furt. Acest lucru face ca multe firme să fie vulnerabile, deoarece recuperarea mașinilor sau a daunelor este extrem de dificilă, iar asigurările Casco nu acoperă întotdeauna pierderile. De asemenea, costurile acestor asigurări sunt mult mai ridicate pentru firmele de rent a car, ceea ce le afectează suplimentar profiturile.
O soluție colectivă: Asocierea pentru protecția companiilor de rent a car
O inițiativă promițătoare vine din partea Asociației ARCAR, care dorește să modifice legea referitoare la „abuzul de încredere”, astfel încât furturile să fie tratate ca infracțiuni de drept comun. Aceasta asociere poate ajuta firmele de închirieri auto să își protejeze afacerea, așa cum s-a întâmplat deja în alte țări europene.
Prin colaborare și lobby pe lângă autoritățile legislative, ARCAR încearcă să obțină modificări legale care să protejeze mai bine companiile din sectorul de rent a car. Soluții similare au fost implementate cu succes în alte țări vecine, unde furturile de mașini de la firmele de închirieri au fost reduse considerabil.
Firmele de închirieri auto se confruntă cu pierderi anuale semnificative din cauza furturilor și daunelor provocate de clienți. În lipsa unei legislații eficiente și a unui sprijin adecvat din partea autorităților, companiile sunt nevoite să implementeze măsuri proprii de protecție, precum crearea listelor negre și limitarea închirierilor la persoane din județul de reședință. Soluțiile pe termen lung includ modificarea legii și crearea unor asociații de protecție a firmelor de rent a car.
Cu sprijinul Asociației ARCAR, companiile din domeniu pot spera la o schimbare legislativă care să reducă pierderile și să le protejeze afacerea pe termen lung.