Autonom Centru

Arnold did a good job giving us the car and explaining everything about it.

Tutto molto bene. Non ho capito solo la grande differenza di prezzo al momento della restituzione dell'auto rispetto al luogo di ritiro.

Punteggio 10 per l'autonomia ogni volta

La mancanza di tendina parasole, il passeggero sul sedile destro della seconda fila non poteva allacciarsi la cintura di sicurezza!

Ti ringraziamo per i servizi resi.

Buongiorno, ho restituito l'auto senza averla portata in lavanderia prima, mi sono scusato e ho offerto 40 euro coprendo i costi del lavaggio dell'auto. Ho preso in consegna l'auto con 64.000 km, con rumore durante la frenata sull'autostrada in uscita e con il parabrezza rotto. Attraversando la Transalpina il parabrezza si è crepato partendo dal vetro rotto. Prima con Autonom sono sempre stato contattato dagli agenti il giorno prima della restituzione e mi è stato chiesto se l'auto fosse a posto e l'ora della restituzione. Non sono stato contattato da Autonom. Alla restituzione mi è stato detto che se mi lamentavo probabilmente non avrei più usufruito dei servizi di Autonom in futuro, che mi potevano trattenere dei soldi dal deposito (che non ho pagato) poiché era troppo sporca anche se avevo pulito grosso modo la sera prima i sedili e il tappeto, è la prima volta che ho avuto problemi alla restituzione, una discussione che preferirei non ripetere. Un'opzione per la restituzione dell'auto non lavata in caso di assicurazione full, a pagamento, sarebbe ben accolta e mi risparmierebbe una discussione imbarazzante. Non veniamo dall'estero con pregiudizi, a volte siamo in vacanza in patria per 3-4 giorni e ogni ora trascorsa altrove che in una lavanderia è tempo prezioso, non sempre abbiamo tempo e preferisco sostenere tali costi. All'arrivo dell'auto mi è stato chiesto di segnalare eventuali danni che si verificano durante il noleggio al momento della restituzione che comunque sono coperti dall'assicurazione che ho scelto, ho chiesto come sempre se ci fosse un problema nel restituire l'auto non lavata coprendo i costi e mi è stato detto che non è ottimale ma non dovrebbe essere un problema. Non ho arrecato danni di alcun genere all'auto e non condanno l'agente alla restituzione che probabilmente deve consegnare l'auto a un altro cliente, ma penso che dovrebbe avere un margine di tempo per verificare lo stato dell'auto. Buona giornata.

Servizi eccellenti! Auto pulita, esattamente come da descrizione, consegna e restituzione veloci. Personale cordiale, tutto chiaro e senza costi nascosti. Consiglio vivamente!

Consiglio vivamente Autonom.

È stata un'esperienza molto positiva. Tutto è andato alla grande. Grazie mille.

L'auto doveva essere restituita alle 05:00 del mattino all'aeroporto di Sibiu. Purtroppo nessun agente è venuto a prendere l'auto e abbiamo dovuto aspettare fino a rischiare di perdere l'aereo. Nessuno rispondeva al telefono. Siamo stati costretti a parcheggiare l'auto nel parcheggio dell'aeroporto e a lasciare la chiave presso l'info aeroporto.