Buna ziua, am predat masina nefiind dusa la spalatorie inainte, mi-am cerut scuze si am oferit 40 Euro suportand costurile pentru spalatul masinii. Am preluat masina cu 64 000 km, cu zgomot la franare pe autostrada la iesire si cu parbrizul ciobit. Traversand Transalpina a crepat parbrizul pornind de la ciobitura respectiva. Pana la Autonom am fost intotdeauna contactat de agenti cu o zi inainte de predare si intrebat daca masina este in regula si ora predarii. Nu am fost contactat de Autonom. La predare mi s-a spus ca daca ma reclama probabil n-o sa mai beneficiez de serviciile Autonom pe viitor, ca mi se pot opri bani din cautiune (nu am platit cautiune) ca e prea murdara desi in mare am curatat cu o seara inainte scaunele si bancheta si am scuturat presurile, este pentru prima data cand am avut probleme la predare, o discutie pe care n-as vrea s-o repet. O optiune pentru predarea masinii nefiind spalata in cazul asigurarii full, contra cost ar fi bine primita si m-ar scuti de o discutie incomoda. Nu venim de peste hotare cu impresii, cateodata suntem 3-4 zile in tara si fiecare ora petrecuta in alta parte decat intr-o spalatorie este timp nepretuit, nu avem intotdeauna timp si prefer sa suport asemenea costuri. La preluarea masinii am fost rugat sa specific daune daca apar in timpul inchirierii in momentul predarii care oricum sunt acoperite de asigurarea pe care am ales-o, am intrebat ca de fiecare data daca este vreo problema daca predau masina nefiind spalata acoperind costurile si mi s-a spus ca nu este optimal dar n-ar trebui sa fie o problema. Nu am adus daune de niciun fel masinii si nu condamn agentul la predare care probabil trebuie sa predea masina altui client, dar ma gandesc ca o fereastra de timp pentru a verifica starea masinii are la dispozitie. O zi buna

Servicii excelente! Mașină curată, exact ca în descriere, preluare și predare rapide. Personal amabil, totul clar și fără costuri ascunse. Recomand cu încredere!

Would definitely recommend Autonom.

A fost o experiență foarte pozitivă. Totul a decurs formidabil. Mulțumesc mult.

Mașina a trebuit predată la ora 05.00 dimineața la aeroportul din Sibiu. Din păcate nu a venit nici un agent să preieie mașina și am așteptat până era să pierdem avionul. La telefon nu răspundea nimeni . Am fost nevoiți să parcăm mașina în parcarea aeroportului și să lăsăm cheia la info aeroport

De fiecare data am fost foarte multumit! Cu respect o sa mai apelez.🫡

The service was great, and the agent (Petru) was even greater. I will come back to AUTONOM and search for Petru for my next rent.