Mașina nu a corespuns descrierii inițiale. Am închiriat un SUV, însă am primit un alt tip de vehicul. Nu a fost o experiență neplăcută, însă compania se apără spunând că oferă mașina rezervată doar dacă aceasta este disponibilă în stoc. Scaunele pentru copii nu mi s-au părut suficient de sigure. În schimb, amabilitatea personalului a fost de nota 10. Am avut nevoie să returnez mașina cu două ore mai târziu decât era prevăzut și nu a fost nicio problemă. În concluzie, am fost mulțumită per ansamblu de serviciul oferit.

Totul a mers perfect. Pentru că nu au avut mașina rezervată inițial mi-au oferit o mașină de clasă superioră. Baieții foarte promți. Nota 10+ pentru Autonom.

Arnold did a good job giving us the car and explaining everything about it.

Alles sehr gut. Nur der hohe Preisunterschied bei Abgabe des Fahrzeugs weg vom Annahmeort habe ich nicht verstanden.

Nota 10 pt Autonom de fiecare dată

Lipsa rulou potbagaj, randul 2 dreapta pasagerul nu avea posibilitatea de a cupla centura de siguranta!

Va mulțumim pentru serviciile acordate

Buna ziua, am predat masina nefiind dusa la spalatorie inainte, mi-am cerut scuze si am oferit 40 Euro suportand costurile pentru spalatul masinii. Am preluat masina cu 64 000 km, cu zgomot la franare pe autostrada la iesire si cu parbrizul ciobit. Traversand Transalpina a crepat parbrizul pornind de la ciobitura respectiva. Pana la Autonom am fost intotdeauna contactat de agenti cu o zi inainte de predare si intrebat daca masina este in regula si ora predarii. Nu am fost contactat de Autonom. La predare mi s-a spus ca daca ma reclama probabil n-o sa mai beneficiez de serviciile Autonom pe viitor, ca mi se pot opri bani din cautiune (nu am platit cautiune) ca e prea murdara desi in mare am curatat cu o seara inainte scaunele si bancheta si am scuturat presurile, este pentru prima data cand am avut probleme la predare, o discutie pe care n-as vrea s-o repet. O optiune pentru predarea masinii nefiind spalata in cazul asigurarii full, contra cost ar fi bine primita si m-ar scuti de o discutie incomoda. Nu venim de peste hotare cu impresii, cateodata suntem 3-4 zile in tara si fiecare ora petrecuta in alta parte decat intr-o spalatorie este timp nepretuit, nu avem intotdeauna timp si prefer sa suport asemenea costuri. La preluarea masinii am fost rugat sa specific daune daca apar in timpul inchirierii in momentul predarii care oricum sunt acoperite de asigurarea pe care am ales-o, am intrebat ca de fiecare data daca este vreo problema daca predau masina nefiind spalata acoperind costurile si mi s-a spus ca nu este optimal dar n-ar trebui sa fie o problema. Nu am adus daune de niciun fel masinii si nu condamn agentul la predare care probabil trebuie sa predea masina altui client, dar ma gandesc ca o fereastra de timp pentru a verifica starea masinii are la dispozitie. O zi buna

Servicii excelente! Mașină curată, exact ca în descriere, preluare și predare rapide. Personal amabil, totul clar și fără costuri ascunse. Recomand cu încredere!