Riguardo al punto 1 - all'ultimo minuto siamo stati informati che il recupero dell'auto doveva essere effettuato presso un altro indirizzo diverso da quello concordato. Dopo alcune telefonate (fatte da noi dal treno in viaggio dove ci trovavamo) tutto si è sistemato armoniosamente per entrambe le parti.
Riguardo al punto 8 - il giubbotto giallo e il triangolo riflettente necessari in caso di guasto sulla strada non erano in macchina. L'estintore ci è stato dato solo dopo che lo abbiamo richiesto.
POSITIVO - È stato positivo che non abbiano cercato di chiederci un nuovo pagamento per l'assicurazione extra.
Vorremmo una maggiore spiegazione sui costi obbligatori relativi ai danni causati da chi noleggia l'auto.
Buona fortuna e speriamo di tornare da voi anche in futuro.