Autonom

Alles verlief perfekt, abgesehen davon, dass bis zum Abschluss der Bestellung nicht erwähnt wurde, dass während der Vermietung eine Kaution hinterlegt werden muss. Der einzige Hinweis auf die Kaution erscheint auf dem Voucher, den ich nach Abschluss der Vermietungsschritte, der Bestellung und der Bestätigung erhalten habe. Ich verstehe, dass eine Kaution in der Branche üblich ist, aber es ist illegal, keine Kosten vor der Lieferung eines Dienstes oder Produkts anzugeben. Das Personal von Autonom (diejenigen, die den Vermietungsdienst tatsächlich durchgeführt haben) war sehr professionell und hilfsbereit.

Ausgezeichneter Service reisen mindestens einmal im Jahr nach Rumänien und werde wieder ein Auto von diesem Unternehmen mieten. Sehr zufrieden mit dem Service.

Grün und die Note 10 (das heißt 20/20) überall. Vielen Dank an alle. Beginnend mit Herrn Mircea Stoian und weiter mit Diana, Alexandru, Răzvan (Filiale BC), Oana, Gabriel (Filiale BV), neben den anderen, deren Namen ich nicht behalten habe (ich bitte um Verzeihung, ich habe euch trotzdem im Gedächtnis). Die Kommunikation war sehr gut, schnell und transparent, ich fühlte mich nicht fremd und auch nicht verlassen, nicht einmal einen Moment lang. Unsere E-Mails sind Zeugen. Ich freue mich, dass ich den erhaltenen Empfehlungen bezüglich Reservierungen und Fahrzeugen gefolgt bin. Ich habe vor, uns wiederzusehen. Grüße und Komplimente an alle, Silviu Mondiru 28. Juli 2019

Bei Punkt 6 habe ich nur 5 Punkte vergeben, da das POS-System sehr langsam ist. Ansonsten habe ich keine Einwände. Danke.