Autonom

Tout s'est déroulé parfaitement, à l'exception du fait qu'il n'a pas été mentionné avant la finalisation de la commande qu'une garantie devait être déposée pour la durée de la location. La seule mention de la garantie apparaît sur le bon reçu après avoir suivi les étapes pour la location, la finalisation et ensuite la confirmation de la commande. Je comprends que cette garantie est une pratique courante dans l'industrie, mais ne pas mentionner un coût avant la livraison d'un service ou d'un produit est illégal. Le personnel d'Autonom (ceux qui ont en fait fourni le service de location) était très professionnel et serviable.

Excellent service, je voyage en Roumanie au moins une fois par an et je louerai à nouveau une voiture de cette société. Très satisfait du service

Vert et note 10 (c'est-à-dire 20/20) partout. Merci à tous. En commençant par M. Mircea Stoian et en continuant avec Diana, Alexandru, Răzvan (succursale BC), Oana, Gabriel (succursale BV), ainsi que les autres dont les noms je n'ai pas retenu (je demande pardon, vous êtes quand même dans ma mémoire). La communication a été très bonne, rapide et transparente, je ne me suis pas senti étranger ni abandonné ne serait-ce qu'un instant. Nos e-mails en sont la preuve. Je suis heureux d'avoir suivi les recommandations reçues concernant les réservations et le véhicule. J'ai l'intention de nous revoir. Salutations et compliments à tous, Silviu Mondiru 28 juillet 2019.

Au point 6, j'ai donné seulement 5 points car le POS est extrêmement lent. Mais sinon, je n'ai pas d'objections. Merci.