Alquiler de coches Cluj Napoca de Expedicar: Alquile un Skoda SCALA o similar

Todo perfecto, el único inconveniente es que solo se paga con tarjeta y si tienes la cuenta en otra divisa te cobran comisión porque el pago se realiza en lei, por lo demás el servicio es perfecto.

El servicio ofrecido es impecable, estamos muy satisfechos. Aún persiste el olor a cigarrillo de los alquileres anteriores, a pesar de que está prohibido, tal vez se podría recomendar cobrar un extra a aquellos que no respeten el vehículo alquilado como corresponde.

Aunque ya pagué en su totalidad el alquiler y el seguro completo, la compañía de alquiler de coches exigió que les proporcionara mi número de tarjeta y fecha de vencimiento sin una explicación real amenazando que no liberarían el coche sin esos datos. Por qué esto es problemático • Riesgo de seguridad: Anotar o almacenar los detalles completos de la tarjeta fuera de un terminal de tarjeta adecuado viola las normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). • Transparencia: Están obligados por la ley de protección al consumidor de la UE/EEE a indicar claramente para qué se utilizará cualquier método de pago adicional. Respuestas vagas como "seguro en caso de algo" no cumplen con ese estándar. • Innecesario: Con un seguro completo, no deberían necesitar los detalles de su tarjeta para cubrir daños. En la mayoría de los casos, algunas empresas aún solicitan un pequeño depósito por combustible o multas de tráfico, pero esto debe revelarse de antemano y cobrarse a través del terminal, no tomando los números de tarjeta manualmente. En la UE, conforme a las normas de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y la legislación de protección al consumidor, las empresas que manejan datos de titulares de tarjetas tienen obligaciones estrictas. Anotar números de tarjeta o almacenarlos en texto plano es una gran violación. Deberían estar utilizando un procesador de pagos aprobado o un terminal de preautorización en su lugar. Lo que hicieron, exigir el número de tarjeta y la fecha de vencimiento después del pago completo/seguro sin una preautorización inmediata, no es una práctica estándar y plantea preocupaciones de seguridad y derechos del consumidor. Es muy razonable que usted se oponga, solicite la eliminación de los detalles de su tarjeta o, si es necesario, lo dispute con su emisor de tarjeta. Por lo tanto, temo que nunca volveré a alquilar con esta compañía.