Car Rental Bucharest Otopeni Airport from Lis Fleet Solutions: Rent Citroen C3 facelift or Similar

amabilitate, rapiditate, profesionalism

Recenzie – Experiență închiriere auto Am închiriat prin această companie o mașină de tip Citroën C3 sau similar, iar în final mi s-a oferit un Dacia Logan. Deși nu a fost exact modelul rezervat, înțeleg mențiunea „sau similar”, așa că nu am considerat acest aspect o problemă. Aspecte pozitive: -Mașina a fost curată la preluare și cu rezervorul plin. -Funcționarea generală a fost bună pe durata închirierii. -Îmi cer scuze că nu am predat mașina la fel de curată, însă am plătit taxa suplimentară pentru curățare. Aspecte mai puțin pozitive: -Anvelopele din față-stânga și spate-dreapta erau mult sub limita de uzură, lucru deloc în regulă pentru siguranța rutieră. -La predare, agentul companiei vorbea la telefon ținând aparatul la ureche, deși mașina era dotată cu hands-free. -Solicitarea mea de a fi lăsat cu copiii și bagajele la terminalul „Plecări” din Aeroportul Otopeni a fost întâmpinată cu reticență. Agentul a spus că nu știe unde este și că nu are training pentru a intra acolo. Inițial a vrut să ne lase la circa 300 de metri distanță, iar doar după insistențele mele a intrat la terminal. Având în vedere că eram cu doi minori și multe bagaje, mi s-a părut lipsit de respect și mi-a dat impresia că vrea să scape de noi cât mai repede. Per total, experiența nu a fost una rea, dar cred că firma ar putea îmbunătăți condiția tehnică a mașinilor și mai ales atitudinea personalului față de clienți, pentru a oferi un serviciu complet profesionist.

Andrew and his team at Lis Fleet did an outstanding job. Very accommodating and helpful. Quite simply the best car rental service I’ve had . Should I need to hire car next time I’m in Romania, Andrew at Lis Fleet will be my first port of call. Great job. And thank you.