Noleggio auto Brasov Aeroporto di Lis Fleet Solutions: Noleggia un Ford Kuga facelift automat o simile

Recensione - Esperienza di noleggio auto Ho noleggiato attraverso questa società un'auto Citroën C3 o simile, e alla fine mi è stata offerta una Dacia Logan. Anche se non era esattamente il modello prenotato, comprendo la menzione "o simile", quindi non ho considerato questo aspetto un problema. Aspetti positivi: - L'auto era pulita al momento del ritiro e con il pieno di carburante. - Il funzionamento generale è stato buono durante il noleggio. - Mi scuso se non ho restituito l'auto pulita, ma ho pagato il supplemento per la pulizia. Aspetti meno positivi: - Gli pneumatici anteriore sinistro e posteriore destro erano molto al di sotto del limite di usura, cosa del tutto inaccettabile per la sicurezza stradale. - Al momento della restituzione, l'agente della società parlava al telefono tenendo il dispositivo all'orecchio, nonostante l'auto fosse dotata di vivavoce. - La mia richiesta di essere lasciato con i bambini e i bagagli al terminal "Partenze" dell'Aeroporto di Otopeni è stata accolta con riluttanza. L'agente ha detto di non sapere dov'era e di non avere la formazione necessaria per accedervi. Inizialmente voleva lasciarci a circa 300 metri di distanza, e solo dopo le mie insistenze è entrato al terminal. Dato che ero con due minori e molti bagagli, ho ritenuto che fosse mancanza di rispetto e mi ha dato l'impressione che volesse liberarsi di noi il più rapidamente possibile. Nel complesso, l'esperienza non è stata negativa, ma credo che la società potrebbe migliorare le condizioni tecniche delle auto e soprattutto l'atteggiamento del personale nei confronti dei clienti, per offrire un servizio completamente professionale.

Tutto straordinario. L'aereo è arrivato in ritardo e i bagagli non sono arrivati. Siamo usciti dopo oltre un'ora e l'agente ha atteso pazientemente fino al nostro arrivo. Ha mantenuto costantemente il contatto con noi su WhatsApp. Il deposito è stato accreditato in banca lo stesso giorno in cui abbiamo restituito l'auto.

Tutto è andato bene. Il ritiro e la consegna sono stati senza problemi. Il team è molto accomodante. Sono riusciti ad estendere il mio periodo di noleggio di 1 giorno con breve preavviso. Grazie.