Guten Tag, ich habe das Auto abgegeben, ohne es zuvor in die Autowaschanlage zu bringen. Ich habe mich entschuldigt und 40 Euro angeboten, um die Kosten für die Autowäsche zu tragen. Ich habe das Auto mit 64.000 km übernommen, mit Bremsgeräuschen auf der Autobahn bei der Abfahrt und mit einem gesprungenen Windschutzscheibe. Beim Überqueren der Transalpina ist die Windschutzscheibe von dem besagten Riss ausgehend gesprungen. Bislang wurde ich immer einen Tag vor der Abgabe von Agenten kontaktiert und gefragt, ob das Auto in Ordnung ist und um die Abgabezeit. Von Autonom wurde ich nicht kontaktiert. Bei der Abgabe wurde mir gesagt, dass wenn mich jemand beschwert, werde ich wahrscheinlich keine Dienste von Autonom in Zukunft mehr in Anspruch nehmen können, dass sie Geld von der Kaution einbehalten könnten (ich habe keine Kaution hinterlegt), dass das Auto zu schmutzig ist, obwohl ich am Vorabend die Sitze und die Bank gereinigt und die Fußmatten ausgeschüttelt hatte. Dies ist das erste Mal, dass ich bei der Abgabe Probleme hatte, eine Diskussion, die ich nicht wiederholen möchte. Eine Option für die Abgabe des ungewaschenen Autos im Falle einer Vollkaskoversicherung gegen Aufpreis wäre willkommen und würde mich vor einer unangenehmen Diskussion bewahren. Wir kommen nicht aus dem Ausland mit Eindrücken, manchmal sind wir 3-4 Tage im Land und jede Stunde, die nicht in einer Autowaschanlage verbracht wird, ist unbezahlbar. Wir haben nicht immer Zeit und bevorzugen es, solche Kosten zu tragen. Bei der Übernahme des Autos wurde ich gebeten, eventuelle Schäden anzugeben, die während der Mietdauer entstanden sind, die ohnehin von der von mir gewählten Versicherung abgedeckt sind. Ich habe jedes Mal gefragt, ob es ein Problem gibt, wenn ich das Auto ungewaschen abgebe und die Kosten abdecke, und mir wurde gesagt, dass es suboptimal ist, aber kein Problem sein sollte. Ich habe keine Schäden am Auto verursacht und verurteile den Agenten bei der Abgabe nicht, der das Auto wahrscheinlich an einen anderen Kunden übergeben muss, aber ich denke, dass er ein Zeitfenster haben sollte, um den Zustand des Autos zu überprüfen. Einen schönen Tag.
Übersetzt aus RO von AI