La edad mínima del conductor es 21 años. Los conductores tienen que tener un permiso válido de conducir nacional u internacional, emitido al menos un año antes del alquiler. El permiso tiene que coincidir con la clase de coche alquilado. La persona que quiere conducir el coche alquilado debe estar presente en el momento de la recogida, y mostrar su permiso válido al representante de la agencia.
El período de alquiler significa el número total de días desde la entrega del coche hasta la devolución. EL período mínimo de alquiler es 48 horas.
2.1. ENTREGA
El coche se entrega el día, la hora y el lugar establecido de común acuerdo con el cliente. El client recibe antes de la entrega, de la oficina de alqioler, todas las informaciones sobre el encuentro con el agente que entrega el coche y sus datos de contacto. Los clientes puede también recoger el coche de la oficina de alquiler. Al encontrarse con el agent, el cliente firma los documentos de alquiler, paga el alquiler y la garantía, controla el coche y lo utilize durante el período de alquiler.
El ultimo día de alquiler el client devuelve el coche en el lugar y a la hora establecida con el agente y mencionada en el contrato de alquiler. El cliente se obliga a devolver el coche con el tanque de gasolina lleno (si hay menos combustible, el cliente tiene que pagar la gasolina por el precio de 1,79 €/litro), y todos los documentos del coche que ha recibido. En caso de retraso en la devolución del coche, el cliente pagará cargos extras. El coche se alquila limpio por dentro y por fuera, y el cleinte pagará unos cargos adicionals si no devuelve el coche en las mismas condiciones.
Para alquilar un coche es obligatorio tener un permiso válido de conducir. El coche no podrá ser alquilado en base a una copia del permiso. En caso de que el cliente perdiera las llaves del coche o los papeles del coche, se cobrará un tasa adicional.
Para poder alquilar un coche es necesario que tenga pasaporte válido
El contrato es el documento firmado por el cliente y la agencia de alquiler. Todas las condiciones de alquiler son especificadas en este contrato. El contrato es el único documento legal que puede ser utilizado en litigios. El cliente debe leer el contrato atentamente antes de firmarlo, porque tendrá que respetar las condiciones de alquiler. Así mismo, la agencia de alquiler es responsable por los servicios prestados.
4.   PAGO
El cliente debe pagar por adelantado el importe del alquiler, después de firmar el contrato. El pago se puede efectuar en efectivo o con una tarjeta de crédito (MasterCard, Eurocard, Visa). El comisión de la transferencia bancaria es 3% para las tarjetas de crédito. Algunos tipos de coches, especialmente los coches de la clase de lujo, pero no seolo estos, se podrán alquilar solamente utilizando una tarjeta de crédito. El precio de alquiler incluye el IVA, kilometraje ilimitado, seguros. Las situaciones especiales son mencionadas en la página web
El impuesto por valor añadido es un impuesto añadido a un producto u servicio en cada fase de su producción o distribución. El valór de esta tasa en Rumanía es el 19% aplicado al precio del producto u servicio.
El pago por adelantado representa el importe que la agencia de alquiler pide al cliente para reservar un coche de la clase solicitada por el cliente. Este importe es el contravalor de mínimo un día de alquiler y se deduce del precio total solicitado al cliente para el alquiler del coche. El día del alquiler el cliente pagará la diferencia entre el precio total de alquiler y el importe pagado por adelantado. Si el cliente no viene a recoger el auto, este importe permanece en la cuenta de la agecia de alquiler. El alquiler se puede garantizar también bloqueando, en la tarjeta de credito, un importe igual a mínimo un día de alquiler. En este caso no se trata de un pago por adelantado porque la tarjeta del cliente no está debitada y en la cuenta de la empresa no entra ningún importe. La operación de retención de este importe se realiza solamente si el cliente no aparece para alquilar el coche. Si el cliente se presenta, el importe será desbloqueado de su tarjeta y este pagará rodo el alquiler conforme al contrato.
Si la entrega/devolución tiene lugar al aeropuerto, se cobra una tasa adicional de 10 €. Si la entrega/devolución es durante el horario 10.00 pm - 7.00 am, la tasa es 20 €
Si no hay coches disponibles en la oficina de entrega, se pueden traer coches de otra oficina, por unas tasas suplementarias, calculadas según la distancia entre las oficinas. Las mismas tasas se deben pagar si el cliente devuelve el coche en otra ciudad que la ciudad de recogida.
Durante el invierno, y en ciertas circunstancias, las cadenas de nieve son necesarias. Si el cliente alquila cadenas de nieve, tiene que usarlos para distancias cortas, con baja velocidad, siempre y cuando la carretera está cubierta de nieve. . El uso inadecuado de las cadenas de nieve puede destrozar las ruedas. El precio para cadenas de nieve es 10 € /período de alquiler
Las sillas son para niños de diferentes edades. Nuestra oferta incluye tipos de sillas diferentes. Cuando un cliente pide un tipo particular de silla, hacemos lo posible para entregarselo. El precio para la silla de niño es 15 € / período de alquiler.
Si el client pierde las llaves o lo spapeles del coche, se cobrará un cargo adicional, en función del tipo de coche alquilado
El conductor adicional es una persona, que no sea Ud., que conducirá el coche alquilado. Aún alquilando un coche y sin conducirlo, Ud. será automaticamente considerado como el conductor principal del coche alquilado. El conductor adicional debe tener la aprobación de la agencia de alquiler para poder conducir el coche, rellenar y firmar un impreso en la agencia. El coste para el conductor adicional es 10 € / conductor / período de alquiler
Los vehiculos pueden ser enviados gratuito en la sede de la compania durante las horas de trabajo (de Lunes a Viernes entre las 09:00 horas y 18:00 horas). Para el envio/devolucion de los vehiculos fuera del horario de trabajo se pueden percibir tasas adicionales contenidas entre 10 y 30 euros.
6.   GARANTIA
Además del coste de alquiler, el cliente debe tener un importe como depósito en la tarjeta de crédito, como garantía de una adecuada utilización del vehículo durante el contrato. El depósito se desbloquea después de revisar la carrocería y el estado técnico del coche, por cualquier daño. El depósito será parcialmente o totalmente retenido si el coche ha recibido daños debidos sea al cliente, al conductor adicional, o a una tercerea persona desconocida, según el valor del daño. Dependiendo del tipo de coche, la garantía puede ser la responsabilidad del cliente en caso de accidente.
El cliente asume la responsabilidad por cualquier violación de las reglas de tráfico, incluso las multas de aparcamiento o de otro tipo. Por ejemplo, la Policía envia un papel a la agencia de alquiler, pidiendo el nombre de la persona que ha conducido el coche depasando el limite de velocidad, un cierto día. La agencia envia el contrato de alquiler a la Policía, y la Policía envia la multa al cliente.
En caso de accidente, el cliente se obliga a informar la policía. La policía comprobará los daños y emitirá un Informe y la Autorización de Reparación. Estos documentos son necesarios para la compañía de seguros, con el fin de reparar el coche. El informe de la policía es obligatorio en todos los casos: si el cliente es culpable del accidente, o si es la víctima, si es la única persona implicada, o si el culpable es otra persona desconocida (daños sufridos en el aparcamiento, etc). Sin estos documentos, el cliente se obliga a pagar todas las reparaciones. El cliente tiene que avisar de inmediato a la agencia de alquiler. Si el cliente es culpable del accidente por estar en estado de embriaguez o bajo el efecto de narcóticos o sustancias de acción similar, se obliga a sufragar los gastos.
Como regla general, está prohibido salir del país con el coche alquilado As a general rule it is forbidden to take the rented car outside Romania borders. Hay excepciones pero para estas situaciones se require la aprobación de la agencia de alquiler
10.  SEGUROS
La oferta base de seguros incluidos en el precio del alquiler comprende los siguientes seguros: Seguro a todo riesgo, Seguro contra el robo, El seguro de Responsabilidad Civil Obligatorio. Cualquier otra situación relacionada a los seguros se menciona por separado y se comunica al cliente.
Este tipo de seguro cubre las averias hacia el coche, exepto el robo o intento de robo. En general, se cobre un cargo adicional, que oscila en función del tipo de coche
Daños debidos al choque, colision contra cuerpos móviles o estacionarios, dentro o fuera del coche, arañazos, caídas, derrapadas, capotajes; Daños debidos directamente o indirectamente al fuego, explosions y fenómenos naturales (truenos, inundaciones, seísmos, granizadas, tempestades, desprendimientos o movimientos de tierra, fumigación, carbonización como consequencia del fuego); Daños debidos a una explosión (incluso la explosión del depósito de gasolina); Daños hechos a las ruedas de repuesto, los equipos adicionales, cambios de construcción del coche, como consecuencia de la producción del evento cubierto por el seguro; Daños debidos a fenómenos naturales (truenos, inundaciones, seísmos, granizadas, tempestades, desprendimientos o movimientos de tierra, el peso de la capa de nieve, alud, incluso daños producidos indirectamente de estos fenómenos, por ejemplo, caíada sobre el coche de un árbol alcanzado po un rayo, daños al coche cauzados por objetos llevados por la tempestad, huracánes, o por el agua resulatada de una inundación, etc.); Daños debidos a la caída de cuerpos sobre el coche (bloque de hielo, piedras); Daños debidos a la colision contra animales; Daños debidos a la caída del coche en un precipicio, en un río, de un puente. Daños debidos a la caída (caída en un pozo, caída de agua durante el traslado de los pasajeros, caídas debidas a la destrucción de un puente, la caía de cuerpos sobre el coche), derrapadas, capotajes, fuego, explosiones, truenos, seísmos, inundaciones, y movimientos de tierra.
Este seguro no garantiza las piezas de repuesto, fundas, toldos, combustible u otros bienes dento del coche, daños producidos como consecuencia del uso del coche en concursos, carreras, formación, u otros daños debidos al paso por zonas inundadas, ríos, o zonas donde el tráfico está prohibido. El seguro excluye los daños debidos a defectos de fabricación del material o defectos de ejecución de los componentes o piezas, daños debidos a la influencia de la temperatura sobre el motor (por ejemplo: averías en el bloque del motor, la cubierta del cilindro o el sistema de enfriamiento por causa del agua helada), daños del motor, de la caja de cambios o del mecanismo diferencial debido a la falta de lubricación, o poca lubricación, el sobrecalentamiento debidos a otras causas que las mencionadas en el seguro, daños debidos a la explosión del tanque durante la reparación utilizando el procedimiento de soldadura. Informar la policía es obligatorio en todas las situaciones: si el cliente es responsable por el accidente, si el cliente es víctima, si el Cliente es el único implicado, si la parte responsable se desconoce (daños de aparcamiento, etc.) Sin estos documentos, el cliente asume la plena responsabilidad por los gastos de reparación. Si el cliente es culpable del accidente por estar en estado de embriaguez o bajo el efecto de narcóticos o sustancias de acción similar, se obliga a sufragar los gastos. El cliente tiene que avisar de inmediato a la agencia de alquiler en caso de accidente. Si el cliente no cumple con esta obligación, asumirá la plena responsabilidad por el pago de los daños.
El seguro contra el robo proteje contra el robo del vehículo si el evento está mencionado en un informe oficial emitido por las autoridades oficiales.
El robo del coche, de los components, los accesorios de la dotación de serie, y/o equipos adicionales asegurados, del coche; Daño o destrucción del coche o de los components, como consecuencia del robo o de intento de robo del coche.
En caso de robo, el seguro no está garantizado si la policía no confirma el robo o el intento de robo, después de haber registrado una queja con la policía. Este seguro no cubre el rono si el clienteno entrega las llaves y los papeles del coche
El seguro de responsabilidad civil obligatorio cubre los daños producidos por su coche, a un coche propiedad de un tercero, en caso de accidente
Los riesgos cubiertos son por daños materiales, lesiones corporales o fallecimiento, daños producidos a terceros por el asegurado
El límite de compensación en Rumanía es de mínimo 300.000 eur para daños materials hechos a bienes en el mismo accidente, sin contar el número de personas perjudicadas. Por lesiones corporales o fallecimiento, incluso daños no-patrimoniales, producidos en el mismo acidente, For personal injury and death, including non-patrimonial damage, produced in one and same accident, sin contar el número de personas perjudicadas, la compensación mínima es de 1.500.000 eur.
El alquiler para empresa le da la ventaja de utilizar un coche, sin las responsabilidades que puedan surgir: la obtención del leasing financiero, las tasas, el seguro, el mantenimeinto, las reparaciones. También le ofrece la ventaja de los gastos deducibles, que aparecen al tener un coche alquilado; el precio, el IVA, las reparaciones e incluso el combustible. En breve, el alquiler para empresas significa: un contrato de leasing de coche con un pago mensual, que permite a su empresa hacerse cargo de los gastos de mantenimiento y reparaciones, seguros, tasas, etc. Puede elegir entre alquilar un coche de nuestra flota, o un coche nuevo, con la posibilidad de comprarlo al final del contrato de leasing, por un importe mínimo
Sin pago por adelantado, comisiones de gestión u otroas tasas necesarias para la financiación. Sin documentos financieros de la empresa, las empresas nuevas son bienvenidas! El período del contrato puede ser de 12 hasta 48 meses. El pago se realiza con una cuota mensual única; la cuota es un gasto deducible cada mes. La utilización del coche en el limite de 30.000 km/año (los kilómetros suplementarios se facturan cada 6 o 12 meses) ILos seguros, el mantenimiento técnico, las reparaciones son incluidas (la cuota de participación en el valór de los daños es mínima
Coche con un alto nivel de seguridad, fiabilidad y comodidad Apoyo técnico 24 horas Neumáticos de verano / invierno, según temporada, incluso el cambio Inspección períodica obligatoria Sustitución de coche en caso de accidente Alquileres fuera del país Gestión de flota: seguros, mantenimiento y reparaciones Servicios adicionales: alquiler de accesorios (GPS, detector de radar, teléfono móvil, silla de niño, cadenas de nieve, etc); la posibilidad de incluir en el precio del aquiler tarjetas de gasolina con valór limitado. Oferta completa de seguros: el seguro de responsabilidad civil obligatorio, seguro para los gastos médicos en caso de accidente, seguro contra el robo, seguro a todo riesgo. Todas las operaciones son efectuadas por nuestro personal , Ud. goza de apoyo técnico todo el tiempo, de sustitución del coche si es necesario. Por lo tanto, el tiempo de inmovilización del coche está al cero, y Ud. puede ser más eficaz.
Las imágenes de los coches en la oferta Eurocars no representan las fotos de los vehículos que se alquilan efectivamente. Ellas sirven para ayudar al cliente a hacerse una idea de los modelos ofrecidos al alquiler.
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En situaciones excepcionales, debidas al específico de la actividad de alquiler, el cliente no recibe el modelo confirmado, sino uno de la misma clase o una clase superior, al precio y en las condiciones confirmadas. Para este tipo de situación, Eurocars se reserva el derecho de cambiar el vehículo por otro, aún cuando no puede avisar al cliente con tiempo.
Ofertas de última hora Con nuestras nuevas ofertas de tipo último minuto queremos ayudar a ahorrar tiempo y dinero

Las condiciones siguientes se aplican solamente por las ofertas de última hora:

El cliente llama al numero de teléfono de e-mail para confirmar su voluntad de recoger el coche tan pronto como lo hizo la reserva, sólo entre 9 a 18 (9 AM - 6 PM) en Rumania (GMT +2). (Para ver qué hora es en Rumanía puede visitar nuestra página de Contacto)

Sin confirmación telefónica la reserva se cancela

La confirmación es inmediata, sin tener que pagar in anticipo con tarjeta de crédito.

La oferta es válida solo para los coches y periodos mencionados.

Cualquier información errónea rellenada en el impreso conlleva la anulación de la reserva.

La reserva no está confirmada sin tener la conversación con el agente cuyo número aparece en el impreso.

Ofertas de paquetes son válidos sólo para los coches y en los periodos dados.
El objetivo principal de las transacciones online en la pagina www.eurocars.ro no es de realizar pagos para servicios de arrendamiento sino de asegurar mediante la tarjeta, la presencia del cliente en el lugar de prestación del servicio. Mas exacto, en el momento en el que el cliente realizara una reserva asegurada con la tarjeta de crédito, se le bloqueara un importe representando el valor de un dia de arrendamiento para un vehiculo de la clase solicitada.
En caso de que el cliente se presentara para recoger el vehiculo, el importe de la tarjeta de crédito (bloqueada anterior) se desbloqueara, siguiendo que el cliente pague todo el valor del arrendamiento.
El importe bloqueado no se considerara como anticipo porque este entrara en la posesión del cliente.
En la situación en la que el cliente no se presenta para recoger el vehiculo en la fecha y en la hora especificadas en la reserva, el importe bloqueado en la tarjeta de crédito entrara en la posesión de www.eurocars.ro para cubrir los perjuicios resultados.
Las reservas pueden ser canceladas sin cargo, al menos 48 horas de antelación.
Mediante la aceptación de estas condiciones el cliente concede su acuerdo firme para que le este debitada la tarjeta con el valor de un dia de arrendamiento en la situación en la que no honora el pedido. Este acuerdo firme podrá ser utilizado en la situación de la denegación al pago o en otras situaciones de litigio.
En caso de los pagos online, el pago de los servicios de esta pagina se realiza mediante las soluciones de pago online ofrecidas por Romcard SA.
Para la eliminación del riesgo de que sus datos entren en la posesión y estén utilizadas abusivo por tercias personas: [ SC. Euro Expres Car SRL] y Romcard SA aseguran la seguridad de los sistemas informáticos.
Las informaciones sobre los datos de la tarjeta bancaria (numero de tarjeta, fecha de caduca, etc.) no están transferidas o depositadas en ningún momento en las redes [www.eurocars.ro] o en las redes Romcard SA.
En caso del sistema 3D Secure para el pago con tarjetas Visa o MasterCard, los datos relacionados con su tarjeta, están introducidas directo en los sistemas Visa o MasterCard, y en caso de que su tarjeta ha sido emitida por un banco certificado en el sistema 3D Secure, la autorización de la transacción se realiza solo después de su autenticación en este sistema – la introducción de un código/contraseña secreta conocida solo por usted, similar al código PIN en las transacciones del ATM.
CUALQUIER INTENTO DE ACCESAR LOS DATOS PERSONALES DE OTRO USUARIO O DE MODIFICARE EL CONTENIDO DE LA PAGINA [www.eurocars.ro] O DE AFECTAR LOS RENDIMIENTOS DE LA RED QUE TRABAJA LA PAGINA [www.eurocars.ro], SERA CONSIDERADA UNA TENTACION DE FRAUDAR LA PAGINA [www.eurocars.ro], Y LE PONE BAJO LA INVESTIGACION PENAL EN CONTRA DE ESE/ESOS QUIEN INTENTO/INTENTARON ESTE HECHO.