Location de voiture Bucarest Aéroport Otopeni de Expedicar: Louez une BMW X3 ou similaire

Tout était excellent ! Merci beaucoup et bonne chance!

FUYEZ DE CES ESCROCS !!! Je mets une étoile car on ne me permet pas de mettre 0. Attention à ces escrocs, car autrement, je ne peux pas les nommer autrement, j'ai fait une réservation pour une Skoda Octavia berline avec réception et restitution à l'aéroport Otopeni, tout m'a été confirmé que la voiture était disponible et que tout allait bien, tout se déroulait bien jusqu'au jour où je devais récupérer la voiture. le matin du jour de la réservation, j'ai été contacté par téléphone par un monsieur qui devait m'attendre à l'aéroport et on m'a dit de venir moi-même récupérer la voiture, car il n'arriverait pas à temps pour mon atterrissage. J'ai été compréhensif et j'ai payé pour me rendre chez Expedicar pour récupérer le véhicule, j'ai opté pour la réservation d'une assurance tous risques, ce qui signifie 20 € de plus par jour, à la réservation, j'ai ajouté un conducteur supplémentaire, mais à la restitution, j'ai eu une mauvaise surprise, la restitution se faisait bien entendu à leur point de vente car les messieurs ne pouvaient pas se déplacer pour la prendre à l'aéroport. Comme la voiture louée a été conduite par le conducteur supplémentaire, celui-ci a fumé 2 cigarettes et il restait des traces de cendres sur le siège gauche, et ces messieurs ont beaucoup insisté pour que je paie l'amende de 1010 lei pour avoir fumé à l'intérieur de la voiture. Évidemment, j'ai refusé de payer cette somme car un nettoyage coûte 500 lei, soyons sérieux, l'argent ne tombe pas du ciel, honnêtement, quand j'ai rendu la voiture, en tant que non-fumeur, je n'ai même pas réalisé que quelqu'un avait fumé à l'intérieur, enfin, ces messieurs ont beaucoup insisté pour que je paie la somme de 1010 lei pour cette saleté résultant de 2 cigarettes, j'ai proposé de nettoyer la voiture moi-même et de l'ozone pendant 2 heures, mais j'ai été refusé car tout se résumait au fait que je devais leur laisser 1010 lei pour un nettoyage de 50 lei, maintenant ayant une assurance tous risques sur la voiture, pour ces escrocs, le montant payé pour toutes les désagréments subis ne leur suffit pas, et ils viennent même avec des menaces judiciaires selon lesquelles je serai poursuivi en justice pour cette "négligence", sans parler du fait que la voiture n'était pas nettoyée à l'intérieur à la réception, seuls les tapis de sol étaient essuyés, le reste était poussiéreux et sentait le plastique du tableau de bord. Je vais également déposer une plainte auprès de l'ANPC pour toutes les irrégularités de la société Expedicar. Je laisse cet avis pour que d'autres personnes qui louent des voitures auprès de cette entreprise s'attendent au pire, faites très attention à ces escrocs !

Service incroyable des agents d'accueil et des agents de location. Ce dernier est même allé au-delà pour aider avec un problème lié au voyage. Merci pour cette excellente expérience ! La seule suggestion serait d'avoir la voiture avec le réservoir plein pour faciliter le remplissage. Par conséquent, note de 9 sur 10 pour l'ensemble.