Location de voiture Bistrita de Autonom Centru: Louez une Volvo XC60 Facelift ou similaire

Buna ziua, am predat masina nefiind dusa la spalatorie inainte, mi-am cerut scuze si am oferit 40 Euro suportand costurile pentru spalatul masinii. Am preluat masina cu 64 000 km, cu zgomot la franare pe autostrada la iesire si cu parbrizul ciobit. Traversand Transalpina a crepat parbrizul pornind de la ciobitura respectiva. Pana la Autonom am fost intotdeauna contactat de agenti cu o zi inainte de predare si intrebat daca masina este in regula si ora predarii. Nu am fost contactat de Autonom. La predare mi s-a spus ca daca ma reclama probabil n-o sa mai beneficiez de serviciile Autonom pe viitor, ca mi se pot opri bani din cautiune (nu am platit cautiune) ca e prea murdara desi in mare am curatat cu o seara inainte scaunele si bancheta si am scuturat presurile, este pentru prima data cand am avut probleme la predare, o discutie pe care n-as vrea s-o repet. O optiune pentru predarea masinii nefiind spalata in cazul asigurarii full, contra cost ar fi bine primita si m-ar scuti de o discutie incomoda. Nu venim de peste hotare cu impresii, cateodata suntem 3-4 zile in tara si fiecare ora petrecuta in alta parte decat intr-o spalatorie este timp nepretuit, nu avem intotdeauna timp si prefer sa suport asemenea costuri. La preluarea masinii am fost rugat sa specific daune daca apar in timpul inchirierii in momentul predarii care oricum sunt acoperite de asigurarea pe care am ales-o, am intrebat ca de fiecare data daca este vreo problema daca predau masina nefiind spalata acoperind costurile si mi s-a spus ca nu este optimal dar n-ar trebui sa fie o problema. Nu am adus daune de niciun fel masinii si nu condamn agentul la predare care probabil trebuie sa predea masina altui client, dar ma gandesc ca o fereastra de timp pentru a verifica starea masinii are la dispozitie. O zi buna

I have been a returning client of the Autonom Rental Agency from Tg Mures for quite a few years now. They always go above and beyond to make sure their services are at the highest level. Their customer service is the best I have seen, hands down. All staff members are professional, efficient and the rental cars are always in impeccable condition. All in all the most reliable rental company I've ever had the chance to work with. Thank you!

Am fost surprins in mod placut de calitatea autoturismului Dacia (reservarea era pt. Renault Clio, de aceea numai 8 puncte la positia 7.).