Location de voiture Bucarest Aéroport Baneasa de Lis Fleet Solutions: Louez une Skoda Scala facelift aut ou similaire

Très satisfaite des services de Lis Fleet Rent. Je recommande vivement

Critique - Expérience de location de voiture J'ai loué un véhicule de type Citroën C3 ou similaire via cette société, et j'ai finalement reçu une Dacia Logan. Bien que ce ne soit pas le modèle exact que j'avais réservé, je comprends la mention "ou similaire", alors je n'ai pas considéré cela comme un problème. Aspects positifs : - Le véhicule était propre au moment de la prise en charge et le réservoir était plein. - Le fonctionnement général a été bon pendant la durée de la location. - Je m'excuse de n'avoir pas rendu le véhicule aussi propre, mais j'ai payé des frais supplémentaires pour le nettoyage. Aspects moins positifs : - Les pneus avant gauche et arrière droite étaient nettement en dessous de la limite d'usure, ce qui n'est pas du tout acceptable en termes de sécurité routière. - Lors de la restitution, l'agent de la société parlait au téléphone en tenant l'appareil à l'oreille, bien que la voiture soit équipée d'un kit mains libres. - Ma demande d'être déposé avec mes enfants et mes bagages au terminal "Départs" de l'aéroport d'Otopeni a été accueillie avec réticence. L'agent a déclaré qu'il ne savait pas où c'était et qu'il n'avait pas été formé pour y accéder. Initialement, il voulait nous déposer à environ 300 mètres de là, et ce n'est qu'après mes insistances qu'il est entré dans le terminal. Étant donné que j'étais avec deux jeunes enfants et beaucoup de bagages, j'ai trouvé cela irrespectueux et j'ai eu l'impression qu'il voulait se débarrasser de nous le plus rapidement possible. Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été mauvaise, mais je pense que l'entreprise pourrait améliorer l'état technique des véhicules et surtout l'attitude du personnel envers les clients, afin d'offrir un service professionnel complet.

Andrei m'a attends et a été très amical, il a résolu tous mes doutes et m'a donné la voiture avant l'heure de la réservation, la voiture qu'il m'a donnée était meilleure que celle que j'ai louée et ils étaient toujours attentifs à ce dont j'avais besoin.